O livro `Digital Mind: Uma Abordagem Estratégica para se Conectar e Interagir com seus Clientes Online` reúne 14 estratégias inovadoras de sucesso, conquistadas, recentemente, por meio das diversas vertentes do marketing digital praticado pela WSI.
A ideia dos autores é auxiliar os empreendedores brasileiros a fortalecer seus negócios, em meio ao acelerado processo de digitalização que vive o mercado global.
"A pandemia fez com que mudanças de hábitos de consumo e de trabalho fossem incorporadas de forma muito rápida ao ambiente virtual. Isso impactou, diretamente, o varejo, assim como o próprio marketing. Ambos tiveram que focar, como nunca antes, nas relações virtuais – o que é um desafio", diz Caio Cunha, presidente da WSI Master Brasil e um dos autores.
Entre os destaques da nova publicação da WSI está um capítulo inteiramente dedicado às estratégias de ABM (Account-Based Marketing) – ou seja, marketing baseado em gestão de contas especiais – voltado às empresas do segmento B2B (uma empresa cliente e outra empresa fornecedora).
"O foco do trabalho de ABM é com a real experiência e desafios do comprador, tendo em vista que esse tipo de negócio geralmente envolve preocupações e inúmeras etapas no processo decisório. Todos os esforços, portanto, são para atender os pontos problemáticos de dor dos negócios", explica Cunha.
O novo livro da WSI, disponibilizado também em e-book, também aborda experiências de grandes franqueadores que potencializaram negócios de seus clientes, agregando novas táticas de SEO, inbound e marketing de vídeo, além de táticas de fidelização do cliente, de análise de métricas para insights mais profundos, de Social Selling e muito mais.
