O Dia das Mães é uma data muito importante para os brasileiros, ocupando uma posição de destaque no calendário de muitas marcas. Embora grande parte dos vendedores elaborem campanhas promocionais, com descontos e ofertas, isso não parece suficiente para celebrar um dia tão precioso, uma vez que não se estabelece, dessa forma, um vínculo emocional real com o consumidor.
“É crucial, hoje, que as estratégias de venda superem o comercialismo imediato e criem campanhas que realmente criem conexões e se engajem com os clientes”, afirma o especialista em marketing de produto Rafael Ribas.
Segundo uma pesquisa da Nielsen, 92% dos consumidores preferem anúncios que se relacionem com as suas emoções, em vez de campanhas puramente informativas ou promocionais. O storytelling, nesse sentido, apresenta-se como um grande aliado. Ao invés de simplesmente promover um produto ou serviço, cria uma narrativa que pode gerar identificação com o público.
No Dia das Mães, em especial, é essencial dar atenção às histórias que representam a ampla diversidade das mães brasileiras, de acordo com Ribas. Segundo ele, é importante contemplar aquelas que trabalham, as que são donas de casa, as mães solo, as mães de filhos com necessidades especiais e as mães que adotam, entre outras. Ou seja, todas as mães.
Além disso, pequenos detalhes podem fazer com que um presente não seja apenas um objeto, mas o símbolo de uma história compartilhada. “A personalização é uma poderosa ferramenta de marketing”, diz Ribas.
No Dia das Mães, isso pode se aplicar oferecendo produtos que possam ser personalizados com o nome da mãe, uma mensagem especial ou até mesmo uma foto que represente uma memória significativa.
Assim, afirma Rafael Ribas, ao incorporar o storytelling à personalização, as marcas podem transformar o simples ato de presentear em uma experiência emocionalmente rica e significativa, para comemorar esse dia tão importante com objetos que evocam amor, carinho e, sobretudo, gratidão.
