O Google anunciou neste mês a chegada ao Brasil do AI Overview, sua própria ferramenta de inteligência artificial. De acordo com a empresa, a grande mudança trazida por ela será a personalização das respostas às pesquisas. Ou seja, quando o buscador receber uma consulta, não fornecerá links para textos, vídeos, redes sociais ou mapas. Ele dará uma resposta direta.

O objetivo é facilitar a vida do usuário, que não terá de fazer uma curadoria entre os resultados da pesquisa para achar o que precisa. Na prática, a mudança pode fazer com que os usuários visitem menos páginas, torando possível interagir com menos sites e outros ambientes digitais criados por outras empresas. E isso pode alterar completamente a estratégia de marketing e vendas de várias delas.

“Vamos dar um exemplo: você acabou de se mudar de bairro e está procurando uma academia nova para treinar. Você vai no buscador do Google e digita ‘10 melhores opções de academias perto da minha casa”, explica a sócia da Jahe Marketing, Thaís Faccin. “Em vez de vários links gerados automaticamente e ranqueados a partir de palavras-chave, ou de um mapa confuso com vários pontos marcados, você receberá uma lista completa e organizada – numa ordem definida pela AI Overview.”

A ferramenta, que já estava integrada ao buscador do Google nos Estados Unidos, será lançada de maneira gradual no país a partir de agora, e começará a aparecer para os usuários ao longo das próximas semanas.

“Em termos de marketing, isso muda o campo de jogo, e colocará as empresas em uma nova corrida por atenção e audiência. Isso porque o papel da empresa na web, como distribuidora e monetizadora de atenção, é enorme”, afirma Thaís.

“Utilizar a ferramenta de busca se tornou uma ação tão cotidiana e natural quanto respirar”, diz a também sócia Satye Inatomi. De acordo com ela, o Google é responsável por mais de 90% das pesquisas na web em todo o mundo, número que sobe para 99% no Brasil. Mais de 50% das buscas no Google resultam em cliques em um dos três primeiros resultados. E ele detém mais de 70% do mercado de pesquisa paga em todo o mundo.

Mas, para empreendedores e empresas, o desafio fica ainda maior. Como produzir conteúdo que seja encontrável na internet e usado nas respostas da AI Overview? O que vai acontecer com essa estrutura toda uma vez que a AI Overview deve diminuir drasticamente as taxas de cliques, a rolagem das telas, as pesquisas feitas em múltiplas fontes? Isso significa que as propagandas serão menos vistas, menos clicadas?

“Será preciso acompanhar o desenvolvimento e a utilização da nova ferramenta para entender como as peças deste quebra-cabeça voltarão a se encaixar”, diz Inatomi. “No entanto, vale a pena investir em alguns elementos que, até onde sabemos, fazem parte da trilha que as IAs percorrem para entregar uma pesquisa.”

Uma delas é o conteúdo que possa responder a perguntas comuns e que, por conseguinte, são incluídas nos snippets – blocos de informação que aparecem no topo da página de pesquisa e são frequentemente usados por IAs.

Eles são projetados para fornecer respostas diretas e concisas às perguntas dos usuários, sem a necessidade de clicar em um link para obter a informação. De acordo com o próprio Google, quando a plataforma reconhece uma pergunta na hora da pesquisa, sua programação detecta páginas que respondem a pergunta, exibindo esse conteúdo como resultado principal dentro desses blocos.

Com o desenvolvimento de novas ferramentas de inteligência artificial, a competição entre as marcas e a disputa pela atenção do público estarão cada vez mais complexas. As empresas precisarão usar muita criatividade, saber se adequar às mudanças do mercado e elaborar as melhores estratégias para alavancar seu negócio.