O Itaú Unibanco acaba de implementar uma solução projetada para interromper chamadas de falsas centrais telefônicas, uma tecnologia chamada Protect Call. Desenvolvida pela DialMyApp, essa tecnologia detecta tentativas de golpe durante uma ligação e exibe um aviso na tela do celular do usuário, com o logotipo e as cores do Itaú. A chamada é interrompida imediatamentei. De acordo com o banco, o objetivo da instituição é proteger os clientes e aumentar sua taxa de detecção de crimes, atualmente em 80%.
Para o diretor de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco, Adriano Volpini, a nova ferramenta adiciona uma camada extra de proteção. “Nos últimos cinco anos, dobramos nosso investimento em tecnologia de segurança, contando com uma equipe de mais de mil profissionais dedicados exclusivamente à segurança financeira dos clientes”, diz o executivo.
A Protect Call amplia a segurança móvel com sua integração na Comunidade DialMyApp, presente em mais de 100 milhões de dispositivos, com mais de 600 milhões de downloads. Compatível com os aplicativos das operadoras Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar, além de estar disponível nos smartphones da Samsung e LG com Android, a Protect Call gera inovação e praticidade, segundo avaliação do Itaú Unibanco. Em breve, a funcionalidade expandirá seu alcance para os usuários do app Itaú e para a base de clientes da Apple com dispositivos iOS.
“Em um cenário onde os golpes bancários estão se tornando cada vez mais elaborados, a Comunidade B2B Colaborativa DialMyApp se destaca como um escudo de confiança para os consumidores”, afirma a cofundadora e CEO DialMyApp Brasil, Flávia Pollo Nassif. “Em 2024, nosso portfólio será ainda mais eficaz, com soluções de segurança inovadoras, incluindo a Protect Call, que foi projetado para combater o golpe da falsa central, garantindo segurança e tranquilidade para nossos usuários”, diz.
Para ativar a Protect Call, os clientes que possuem dispositivos Samsung ou LG, ou que utilizam operadoras como Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar, devem acessar os aplicativos das respectivas operadoras e conceder as permissões específicas, permitindo que a ferramenta intercepte as chamadas e apresente os avisos de segurança.
