Fundada por Gabriela Comazzetto, executiva que liderou a operação de Global Business Solutions do TikTok na América Latina, e por Paula Puppi, executiva referência em transformação digital e inovação, a Play2Shop acaba de ser lançada no mercado brasileiro e já nasce acelerada pelo ecossistema do Grupo Dreamers, maior grupo independente de comunicação e entretenimento do Brasil.
A Play2Shop nasce com a missão de revolucionar a forma como marcas, criadores/ vendedores e consumidores se conectam, por meio de experiências de compra ao vivo, físicas e digitais. A operação apresenta a proposta de estruturar em escala nacional um modelo de social live commerce com atuação dentro de shoppings, varejistas e em grandes eventos de entretenimento, com foco nas plataformas sociais.
“A Play2Shop vem para transformar o live commerce em uma prática massiva, acessível e eficiente para marcas de todos os tamanhos, humanizando a compra online e reduzindo as barreiras para o crescimento das compras online. A entrada do Grupo Dreamers valida nossa visão e acelera nossa capacidade de execução”, afirma Gabriela Comazzetto, fundadora e CEO.
“Acreditamos profundamente no poder da convergência entre conteúdo, tecnologia e varejo. A Play2Shop materializa esse futuro e estamos muito felizes em construir essa jornada juntos”, declara Rodolfo Medina, presidente-executivo do Grupo Dreamers.
A plataforma estreia com um modelo híbrido inovador, que trará:
• Estúdios físicos em shoppings e varejistas estrategicamente localizados no Brasil;
• Estúdios físicos em grandes eventos de entretenimento
• Tecnologia de transmissão e produção de conteúdo para lives;
• Treinamento e capacitação de criadores, vendedores e marcas;
• Consultoria estratégica para operações de live commerce;
Com esse movimento, a Play2Shop traz ao mercado brasileiro a tendência que já é a realidade na China, adaptada ao mercado local, e se posiciona como a primeira empresa brasileira estruturada para escalar live commerce em múltiplos formatos e plataformas.
Gabriela Comazzetto é founder e CEO da Play2Shop. A profissional tem 27 anos de trajetória em marketing e publicidade, liderou a operação de negócios do TikTok LatAm por quase cinco anos (da construção a consolidação) e passou por empresas como Facebook, Twitter, Microsoft e Ambev, acumulando reconhecimentos como o Prêmio Caboré, “Women to Watch” e Forbes Women de 2023.
Ao seu lado, Paula Puppi ocupa a função de cofounder e empreendedora-residente (EIR). A executiva possui sólida carreira em transformação digital, inovação e M&A. Paula foi Chief Transformation Officer na WPP por mais de uma década, é fundadora de duas empresas adquiridas por multinacionais e figura em rankings da Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina.
O avanço do social commerce no país reforça a oportunidade. Segundo o Relatório do Varejo 2025, da Adyen, 55% dos consumidores brasileiros já compram pelas redes sociais, e grande parte se sente mais inclinada a adquirir itens nesses ambientes. O objetivo da Play2Shop é remover as barreiras que hoje limitam o crescimento do e-commerce tradicional, como falta de confiabilidade e receio de fraude, escalando o negócio nacionalmente.
Para Gabriela, o live commerce tende a ganhar força à medida que as plataformas trazem suas soluções de shopping para o mercado. “Estamos criando estrutura e processos adaptados ao mercado nacional, para que qualquer cidadão brasileiro possa comprar online através de um processo humanizado e seguro, ao mesmo tempo que vendedores e lojistas tenham um novo canal de vendas, gerando uma nova fonte de receita em escala”, afirma.
Paula ressalta a integração entre digital e físico como elemento central do modelo. “O vendedor do varejo físico ganha uma nova forma de ampliar suas vendas através dos canais digitais. A Play2Shop transforma estes vendedores em criadores de conteúdo e dá acesso a novas formas de compra e venda que acompanham a rotina e o comportamento de consumo da classe média brasileira”, comenta.
“O consumo deixou de ser um ato isolado e passou a acontecer no próprio fluxo de interação. Estamos diante de uma mudança estrutural no varejo, em que conteúdo, comunidade e compra se unem na mesma jornada. O papel do Grupo Dreamers é antecipar esse movimento e criar as pontes para que o mercado acompanhe essa transformação. O social commerce não é apenas tendência, é uma das próximas ondas de comportamento que vão redefinir como as marcas se relacionam com as pessoas”, finaliza Rodolfo.
