A escola de negócios ESPM está com inscrições abertas para cursos de pós-graduação, master e educação continuada, relacionados à experiência do consumidor (Customer Experience). Os programas percorrem trilhas e integram uma gama de disciplinas fundamentais para capacitar os profissionais para as áreas de business intelligence, consumer, market insights, planejamento com foco no consumidor, customer centric marketing. E em novos métodos de interação.
Os cursos estão disponíveis nas opções online (com aulas ao vivo) ou presencial, em São Paulo, com realização entre os meses de março a junho deste ano. São voltados a executivos, gestores, profissionais de comunicação e marketing que buscam se especializar nas áreas de negócios, marketing de consumo de bens e serviços, consultores, empreendedores e estudantes.
Os cursos são: Pós-Graduação em Gestão de Trade Marketing – Indústria, Varejo e Serviços; Master em Gestão da Experiência do Consumidor; Master em Pesquisa de Mercado e Consumer Insights; Customer Experience (CX) – Conceitos, Ferramentas e Aplicabilidade; Serie Business Effectiveness – Marketing de Consumo; Pesquisa de Mercado Descomplicada – Métodos e Técnicas para Consumer Insights; Customer Relationship Management (CRM) Intermediário – Implementando e Fidelizando Clientes; Oficina de Arquitetura da Informação Em UX.
Mais informações sobre os cursos no site: https://www.espm.br
