Um levantamento da YouGov revela que a maioria dos brasileiros está apreensiva com os efeitos das tecnologias no cotidiano e na dinâmica social. A pesquisa, realizada com mais de 85 mil pessoas no país, aponta que 67% dos entrevistados estão preocupados com o impacto da tecnologia na sociedade, sendo 41% “relativamente preocupados” e 26% “muito preocupados”.
Por outro lado, apenas 11% afirmam não ter preocupação com o tema, entre os quais 7% estão “relativamente despreocupados” e 4% “nada preocupados”. Uma parcela de 22% declara-se neutra, sem uma posição bem definida a respeito.
“O estudo demonstra que apesar do avanço das inovações e sua influência sobre a produtividade, marketing e consumo, há uma percepção coletiva de risco e insegurança”, afirma o diretor-geral da YouGov para América Latina, David Eastman.
Entre os principais fatores de preocupação estão questões como automação e perda de empregos, desinformação alimentada por algoritmos, exposição de dados pessoais, dependência tecnológica e aumento das desigualdades no acesso digital.
O levantamento da YouGov sinaliza que consumidores estão cada vez mais atentos às implicações sociais da inovação. Uma percepção que requer atenção das empresas e do mercado de inovação em geral.
“Em um cenário de transformações aceleradas, esses dados podem contribuir para o desenvolvimento de estratégias eficientes das marcas na divulgação de seus produtos e serviços, mantendo um diálogo transparente com o público”, afirma Eastman.
A ferramenta YouGov Profiles é alimentada por dados coletados diariamente por meio de pesquisas contínuas, com uma amostra de mais de 70 mil brasileiros (o tamanho da amostra varia de acordo com o país). Os dados do Profiles Brasil são coletados em todo o país.
