A Ampliva, uma adtech brasileira com foco em marketing de performance, está lançando uma ferramenta que permitirá aos anunciantes, de forma inédita, mensurar o retorno e efetividade em campanhas realizadas pelo WhatsApp.

Batizado de Ampliva Whisper, o produto foi desenvolvido em parceria direta com a Meta, dona do WhatsApp, e passa a oferecer métricas e dados que indicam o resultado direto das ações envolvendo a plataforma de mensageria, garantindo a manutenção de sua criptografia de ponta a ponta, assim como a adequação à LGPD e à privacidade dos usuários.

Com a nova plataforma, cada anunciante passar a ter acesso a um dashboard com todas as informações sobre conversões que acontecem passando pelo atendimento do BOT conversacional adotado por ele. Tais análises passam tanto pelas entregas da campanha nas propriedades da Meta – como Facebook e Instagram – além de oferecer detalhamento das conversas dentro do WhatsApp, determinando assim, em qual etapa da conversa o usuário abandonou ou prosseguiu.

Nesse processo, é possível realizar o cruzamento de todos esses dados, definir quais são os objetivos, acompanhar os resultados em tempo real e realizar as correções de rota necessárias tanto na campanha quanto na fase de conversa com o consumidor.

“Até então, qualquer campanha com os usuários ao WhatsApp tinha como principal métrica de otimização e atribuição possível apenas a chegada do consumidor à plataforma, sendo impossível saber o que acontecia em relação a conversão, venda ou outros resultados que aconteciam durante o fluxo da conversa”, afirma o CEO e sócio da Ampliva, Ricardo Reis.

“Com a nova solução, os anunciantes conseguem integrar todas essas fases em um único sistema próprio, obtendo informações estratégicas de efetividade e retorno sobre investimento. Tudo isso de forma totalmente adequada à legislação sobre privacidade de dados”, diz o executivo.

O Brasil figura no ranking entre os três países do mundo em número de usuários do Whatsapp, atrás apenas de Índia e disputando o segundo lugar com a Indonésia. É, ainda, o país que mais envia mensagens tanto de texto quanto de áudio no mundo, tornando essa uma plataforma extremamente estratégica de vendas para empresas dos mais diferentes tamanhos e segmentos no país.

Desenvolvido no Brasil, o Ampliva Whisper possui parceria com times globais da Meta para garantir tanto a sua efetividade quanto os mais rigorosos padrões de segurança, privacidade e compliance dentro da plataforma. A ferramenta deverá ser exportada em breve para outros mercados, sobretudo para os Estados Unidos e países da América do Sul e da Ásia, onde a Ampliva já possui operações.