Brasília, 24 de Maio de 2022 - 18:20

ESTUDO MOSTRA QUE NORDESTINO QUER OLHAR PRÓPRIO DAS MARCAS

A Ampla, agência com sede no Recife e o Sebrae-PE, tendo como base comentários nas redes sociais sobre o que mais foi falado sobre black friday pelo consumidor do Nordeste, fizeram um estudo sobre o consumo do nordestino. Segundo o estudo "Ampla Insights: Black Friday 2021 na região Nordeste", o preço do frete foi o principal fator de escolha de compra.
O objetivo é situar anunciantes, gestores de marketing, profissionais de comunicação e parceiros sobre a inúmeras possiblidades de atuação na região, lançando um olhar sobre temas, hábitos, preferência, perfil demográfico, produtos e outras peculiaridade de localidade.
"Assim como o Brasil e o mundo, o Nordeste também sofreu com a pandemia. Com um impacto muito forte na queda de renda em sua principal atividade econômica, o turismo, a região vem se reestruturando e, neste ano, que poderia ser considerado de retomada econômica, o consumidor nordestino se viu não atendido em alguns pontos. Notadamente na questão do valor do frete, o que o levou a optar por um fornecedor local, em detrimento de um com atuação nacional", explica Eduardo Breckenfeld, diretor de Planejamento da Ampla.
O estudo verificou que consumidores chegaram a comentar que não existe Black Friday para o Norte/Nordeste, em razão do alto custo do frete para a região. O nordestino prefere pagar com cartão de crédito – e quanto mais parcelas, melhor – e desejam mais cashbacks e cupons de desconto, até mesmo por uma questão de organizar seu orçamento. O Pix foi pouco citado.
Em razão desses pontos – ou a falta deles – e por oferecem mais vantagens ao shopper, sites e aplicativos asiáticos foram os preferidos do nordestino. Pela ordem, comprou mais itens de telefonia, eletrodomésticos e moda.
"A principal conclusão é que o consumidor nordestino é hiperconectado, exigente e ávido por uma boa experiência de compra. É necessário que as marcas, por meio de uma promoção de estratégia de social listening, entendam as necessidades desse público. O nordestino possui particularidades que vão muito além dos números de curtidas e compartilhamentos nos canais das marcas. Preço, por exemplo, não é preponderante," diz  Breckenfeld.
Para a realização do estudo "Ampla Insights: Black Friday 2021 na região Nordeste" foram analisadas menções capturadas entre os dias 1º e 31 de novembro, por meio do monitoramento de palavras-chave, utilizando a #blackfriday ou citações contendo "Black Fraiday" e suas variações que tiveram associação com o Nordeste ou cidades da região.
Foram considerados apenas usuários ativos no Facebook, Twitter e Instragram. Os dados utilizados para sua realização contemplam informações públicas disponibilizadas pela API (Application Programming Interface ou Interface de Programação de Aplicativos) dos canais citados no relatório. O monitoramento capturou mais de 22 mil mensagens em redes sociais.

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