A chamada Geração Z, como o mercado convencionou classificar pessoas nascidas entre 1995 e 2010, é exigente e consumista a ponto de responder por até 20% dos gastos globais até 2030, de acordo com dados da Statista.
A preferência desta geração por canais de compra está diretamente ligada ao comportamento digital dessa faixa etária. De acordo com o diretor executivo da Petina Soluções Digitais, Rodrigo Garcia, a Geração Z valoriza autenticidade e agilidade.
“Eles querem encontrar o que buscam com poucos cliques, mas também querem se sentir parte de uma comunidade”, diz. Marketplaces que combinam curadoria de produtos, entretenimento e boas políticas de entrega estão saindo na frente.
O especialista listou os 5 marketplaces preferidos desta da geração:
- Tik Tok Shop
A integração entre entretenimento e compra em um único local atrai a Gen Z. Influenciadores vendendo em lives, produtos virais e a sensação de estar “descobrindo algo antes dos outros” são a receita do sucesso.
“O TikTok Shop é a síntese perfeita da nova era do consumo. A compra acontece no mesmo ambiente em que o desejo nasce, com recomendação social e entretenimento. É uma tendência que deve crescer e redefinir o papel dos marketplaces nos próximos anos”, diz Garcia.
- Shopee
A Shopee é um dos marketplaces favoritos dessa geração. Possui preços baixos, cupons de descontos e fretes grátis. Além disso, a presença maciça em anúncios nas redes sociais fazem dela uma das mais engajadas entre os jovens.
“A Shopee entendeu rapidamente como transformar a compra em entretenimento. É uma plataforma que fala a língua da geração, unindo preço, interação e recompensas constantes, um modelo que estimula o engajamento e fideliza o público jovem”, afirma o executivo.
- Shein
Preço baixo e diversas opções transformaram a Shein em uma espécie de fenômeno cultural. O modelo de produção rápida também dialoga com a necessidade de novidade constante dessa geração, ainda que gere debates sobre sustentabilidade (tema que a própria Gen Z cobra).
“A plataforma representa o poder da velocidade no e-commerce. A capacidade de lançar novidades praticamente em tempo real cria uma sensação de exclusividade .”
- Mercado Livre
No Brasil, o Mercado Livre tem tido cada vez mais apelo com o público jovem. É rápido, confiável, e o Mercado Envios Full dá a sensação de “entrega estilo Amazon”, mas com preços mais competitivos e vendedores locais.
“O Mercado Livre conseguiu se posicionar como um marketplace próximo, rápido e com identidade brasileira”, afirma.
- Temu
A Temu chegou ao Brasil com força e caiu rapidamente no radar da Geração Z. O apelo principal está no preço abaixo da média, na variedade de produtos e na sensação de descoberta que lembra a fase inicial das compras internacionais baratinhas.
A plataforma aposta em ofertas agressivas, cupons constantes e uma navegação construída para estimular compras por impulso.
