As estratégias de comunicação são fundamentais para organizações que aderem ao ESG (do inglês Environmental, Social and Governance, ou meio ambiente, social e governança). São elas que ajudam a divulgar as práticas adotadas. Nesse trabalho, as agências de assessoria de imprensa desempenham um papel decisivo, mas elas podem ser igualmente ESG?
Para a jornalista Patrícia Stedile, fundadora e CEO da Engenharia de Comunicação, aplicar esse conceito pode soar como algo inerente à atividade, pois faz parte da essência do trabalho das assessorias. Afinal, é da natureza do jornalismo a busca por impactar a sociedade.
Contudo, a prática ESG em uma empresa de assessoria de imprensa e comunicação pode ir além, afirma a jornalista. Internamente, em seu modelo de negócio, é possível assumir práticas que promovam benefícios ambientais, sociais e de governança. “Refiro-me à política empresarial de uma agência, não à sua atividade jornalística, que já cumpre essa função ESG.”
A agência que dirige a Engenharia de Comunicação, com sede no Paraná, é um exemplo disso e tem procurado exercer as três letras em seu cotidiano. O “S”, de social, por exemplo, é contemplado com iniciativas como a prestação de serviços de assessoria de imprensa, sem custos, a pessoas e instituições que demandam algum tipo de auxílio urgente ou a iniciativas com foco no bem comum.
“Fazemos nosso trabalho atuando como ponte entre instituições sociais e pessoas que precisam de ajuda com a imprensa”, diz Patrícia. “Um exemplo recente é a divulgação que estamos realizando de uma corrida de rua em Curitiba que arrecada fundos para hospitais que atendem pacientes oncológicos.”
Quando se trata do “E”, de meio ambiente, a empresa de assessoria tem buscado reduzir ao máximo o uso de papel. “O release impresso foi abolido há muito tempo, prática que já se consolidou no mercado.”
Quanto ao “G”, de Governança, a agência adota práticas de gestão, ética e transparência em todos os serviços prestados. “Nosso sistema de trabalho, utilizado nas atividades diárias, é aberto para acompanhamento em tempo real pelos clientes, que podem visualizar contatos feitos com a imprensa, gerar relatórios e verificar demais métricas”, afirma a jornalista.
“Cada cliente possui acesso individual, com total segurança e proteção, conforme a LGPD. Além disso, todos os processos de tomada de decisão são documentados, o que garante mais clareza e auxilia também no acompanhamento dos resultados
