Primordial para qualquer agência ou desenvolvedores freelancers, estabelecer as metas para 2022 e corrigir as estratégias que não deram tão certo em 2021.São os primeiros passos para um bom ano, segundo Arthur Alves, head da Locaweb PRO.
Ele afirma que ‘’para o sucesso de uma agência ou dev, é essencial efetuar o desenvolvimento do planejamento, pois permite ter uma visualização de curto, médio e longo prazo dos processos, facilitando as tomadas de decisões e direcionamento de seu negócio’’.
Exemplos entre as diversas estratégias a utilizar, de ferramentas tecnológicas até as mais simples ações do dia a dia:
• Fazer mais com menos

As empresas têm constantemente revisado seus orçamentos e gastos com tecnologia, campanhas e marketing, exigindo mais dos freelas e agências na busca por novas formas e estratégias inovadoras para geração de resultados nos negócios, com maior agilidade e eficiência, com tempos de resposta mais curtos e processos ágeis.

• Intensificar o relacionamento com o cliente

É fundamental desenvolver uma experiência com o cliente conectada e integrada, estabelecendo conversas e relações com sua audiência. O cliente se torna leal e torna-se um promotor de seus serviços e empresas. Esteja sempre aberto a entender as necessidades e dores de seu cliente, para que possa atender e superar suas expectativas.

• Sincronia e orquestração

"Um dos maiores desafios do mercado é a busca por agências completas que possuam habilidades na sincronização de dados, estratégias, tecnologias, criação e mídia. Um ponto importante para agências que buscam crescimento e consolidação no mercado, impactando diretamente na relação entre agência e empresa", explica Arthur.

• Métricas

Para as empresas, as métricas de maior importância continuam sendo as de receita de vendas e de participação no mercado, que estão alinhadas ao desempenho, otimização do funil de vendas e a saúde da marca. "Outras, como custo de aquisição, engajamento, retenção e satisfação do cliente, estão se tornando cada vez mais relevantes, principalmente pensando em uma relação a médio e curto prazo. Por isso, merecem atenção no planejamento também", finaliza o head da Locaweb PRO.
A Locaweb Pro é uma unidade de negócios da Locaweb focada em desenvolvedores, agências digitais e revendedores. Por meio de planos de parceria, os profissionais cadastrados contam com diferenciais como: maiores descontos em produtos, revenda das soluções, insights de negócio e muitos outros. Com fluxos de trabalho diferenciados, como suporte exclusivo e credenciais em eventos de tecnologia, a unidade possui milhares de parceiros.